Ｑ１ パラスターの基本的な使い方を教えてください
Ｑ２ パラスターのお試しは出来ますか？
Ｑ３ パラスターで除包出来る錠剤のリストはありますか？
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申し訳ございません。ご用意がございません。ご購入前にデモ機を使用いただいて除包したい錠剤が除包出来るかお試しください。
Ｑ４ 購入方法は？どこで購入出来ますか？
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調剤機器メーカー様・薬の卸様などからご購入いただけます。
お取引実績例：株式会社トーショー様・株式会社タカゾノ様・株式会社湯山製作所様・アズワン株式会社様
株式会社シンリョウ様・東邦薬品株式会社様・株式会社スズケン様・アルフレッサ株式会社様 など
Ｑ５ ＪＡＮコードはありますか？
Ｑ６ 医療機器に該当しますか？
Ｑ７ 保証やアフターサービスはどのようになっていますか？
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購入後１年間の保証期間がございます。弊社へお電話ください。
１年間の保証期間終了後も、有償での修理受付をしております。ご依頼は購入元へお願いいたします。
（旧モデルは修理受付を終了させていただいております）
Ｑ８ 耐久性や寿命はどれくらいですか？
ですが、実際には２～３年ごとにオーバーホールを実施し８年以上ご使用されるケースがほとんどです。
Ｑ９ 日々のお手入れは必要ですか？
Ｑ10 電動タイプ(N-2CSM
ver.2)の電源が入らない どうしたらいい？
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電源コードを本体・コンセントから抜いてください。再度、本体・コンセントに強く差し込んでください。改善されない場合は、ご購入元へお問合せください。
Ｑ11 黒いカスが出る
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お手入れが必要です。こちらを参照しお手入れをお願いします。改善しない場合、オーバーホールが必要です。ご購入元へオーバーホールのご依頼をお願いいたします。
Ｑ12 故障した。どうしたらいい？
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ご購入元へ修理のご依頼をお願いいたします。ご依頼の際には機器背面のシリアルナンバーもあわせてお伝えください。
Ｑ13 トレーや出口ガイドなどの付属品を破損・紛失した場合、単品で購入できますか？
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ご購入いただけます。購入元へご依頼ください。
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その他にも単品で購入可能な付属品がございます。こちらをご覧ください。
Ｑ14 なんだか調子が悪い気がする、故障かな？どうしたらいい？
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弊社へお電話ください。状況を確認し、修理が必要かどうかを判断させていただきます。
Ｑ15 購入元が分からない
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弊社へお電話ください。機器背面のシリアルナンバーから購入元をお調べいたします。
